Question 1

¿Qué es PicoBuddy?

Accepted Answer

PicoBuddy es una app de aprendizaje para adultos y niños. Los adultos pueden buscar o crear lecturas, juegos de palabras, páginas para colorear y cuadernos imprimibles. Los niños tienen su propio espacio limitado para abrir las actividades preparadas y guardar su historial de aprendizaje.

Question 2

¿Qué puedo usar gratis?

Accepted Answer

Puedes explorar los recursos públicos y crear una cuenta Free sin tarjeta de crédito. Free incluye cupos de creación, práctica y descarga de PDF, además de los juegos de palabras en línea disponibles y los cuestionarios gratuitos del mes. Consulta los cupos actuales y las funciones incluidas en Precios.

Question 3

¿Cuándo se restablecen los límites de práctica y descarga de Free?

Accepted Answer

Los cupos semanales se restablecen los lunes a medianoche, hora del Pacífico. Los cupos mensuales de creación se restablecen al inicio de cada mes calendario, también en hora del Pacífico. Estas fechas son independientes de la renovación de la suscripción.

Question 4

¿El cuestionario gratuito del mes usa mi cupo de práctica?

Accepted Answer

No. El cuestionario gratuito del mes tiene un acceso independiente y no usa créditos de creación ni sesiones de práctica de Free.

Question 5

¿Los juegos de palabras en línea usan mi cupo de práctica de Free?

Accepted Answer

No. Puedes jugar sin límite a los juegos de palabras disponibles en línea. Crear un paquete de juegos nuevo tiene el costo de creación que se muestra en el formulario Crear.

Question 6

¿Necesito una cuenta?

Accepted Answer

Puedes explorar los recursos públicos sin una cuenta. Necesitas una cuenta de adulto para crear y guardar recursos, gestionar perfiles de niños o estudiantes y conservar sus resultados.

Question 7

¿Un niño necesita correo electrónico o contraseña?

Accepted Answer

No. Usa un acceso infantil limitado desde un perfil gestionado por un adulto.

Question 8

¿Cómo inicia sesión un niño?

Accepted Answer

El adulto puede darle un enlace privado, una tarjeta de acceso con QR o un código de seis dígitos de un solo uso. El código de seis dígitos es válido durante 15 minutos.

Question 9

¿Un niño puede acceder a la facturación o a toda mi biblioteca?

Accepted Answer

No. El acceso infantil es un espacio separado y limitado, sin los controles de la cuenta de adulto, la facturación ni la biblioteca completa.

Question 10

¿Puedo activar o desactivar la ayuda con IA de Pico para mi hijo?

Accepted Answer

Sí. Está desactivada de forma predeterminada para cada niño. Para activarla, el titular de la cuenta debe confirmar que es su padre, madre o tutor legal. No hagas esa confirmación para un estudiante si no es cierto. La ayuda con IA es independiente de la mascota de la esquina, que usa opciones de menú y reacciones predefinidas.

Question 11

¿Puedo elegir un nivel de lectura?

Accepted Answer

Sí. Elige un nivel al crear una lectura. Adaptar permite crear una versión independiente con otro nivel; consulta el acceso actual en Precios.

Question 12

¿Puedo adaptar una lectura a otro idioma?

Accepted Answer

Usa Adaptar si el idioma es compatible y tu cuenta incluye acceso. Se crea una versión independiente y el original no cambia. Consulta el acceso actual en Precios.

Question 13

¿Debo revisar el contenido generado con IA?

Accepted Answer

Sí. Revisa las lecturas, los datos, las preguntas, las respuestas, las traducciones y su adecuación antes de que un estudiante los use.

Question 14

¿Cómo funcionan los créditos de creación?

Accepted Answer

Crear un recurso nuevo usa los créditos que indica su formulario Crear. La práctica y las descargas tienen reglas independientes. Consulta los cupos actuales en Precios y el artículo de ayuda sobre créditos y restablecimientos para conocer los créditos adicionales, las invitaciones y los períodos de restablecimiento.

Question 15

¿Puedo ganar créditos al invitar a un amigo?

Accepted Answer

Sí. Abre Invitar a un amigo y comparte el enlace de la sección Tu enlace de invitación. Si alguien se registra a través de él, cada uno recibe un crédito adicional de creación cuando ambos hayan verificado su correo y completado la confirmación de cuenta de adulto. No se necesita una suscripción de pago. Cada invitación válida se recompensa una sola vez; las autoinvitaciones no cuentan.

Question 16

¿Descargar otra vez el mismo archivo usa otra descarga de Free?

Accepted Answer

No, si es exactamente el mismo archivo que ya se descontó de tu cupo. Otra ficha o versión del archivo puede contar por separado. El PDF predeterminado de una lectura que tú creaste tampoco usa el cupo semanal del catálogo.

Question 17

¿Otra persona puede leer una lectura privada?

Accepted Answer

El propietario puede crear un enlace de lectura válido durante siete días. Quien tenga el enlace puede ver la lectura y su imagen, sin las respuestas, el perfil del propietario ni las herramientas de edición. El propietario puede revocarlo o reemplazarlo antes. La lectura no aparece en la biblioteca pública.

Question 18

¿El chat de Pico para adultos es lo mismo que la ayuda con IA para mi hijo?

Accepted Answer

No. El chat para adultos y la ayuda con IA infantil tienen controles y cupos independientes. El panel de adultos muestra los mensajes y las funciones de propuestas disponibles. Consulta el acceso actual en Precios.

Question 19

¿Dónde puedo comparar los planes?

Accepted Answer

En Precios puedes comparar los planes actuales, la oferta Print para cuentas de docentes, los precios y los cupos.

Question 20

¿Dónde puedo gestionar o cancelar una suscripción?

Accepted Answer

Si tienes una suscripción de pago, abre Mi cuenta y elige Gestionar suscripción. Se abrirá el portal de facturación de Stripe, donde puedes consultar los cambios disponibles y las fechas en que entrarían en vigor.