Como entrar e recuperar o acesso à sua conta de adulto

A conta de adulto gerencia recursos salvos, perfis de estudantes e cobrança. O acesso privado de uma criança não abre essa conta.

Use o mesmo método de antes

Abra Entrar e escolha:

• Continuar com o Google para usar sua conta do Google.
• Continuar com a Microsoft para usar sua conta da Microsoft.
• Continuar com e-mail para usar endereço de e-mail e senha.

Confira se está usando a conta certa, principalmente se o navegador oferecer várias contas do Google ou da Microsoft.

Redefina a senha de acesso por e-mail

1. Escolha Continuar com e-mail.
2. Digite o e-mail da conta.
3. Escolha Esqueceu a senha?.
4. Procure o link de recuperação na caixa de entrada e no spam.
5. Siga o link para escolher outra senha e volte à página de entrada.

A mensagem de recuperação não confirma se existe uma conta com aquele endereço. Se você normalmente usa Google ou Microsoft, tente primeiro o método original.

Se for necessário confirmar seu e-mail

Abra o link de confirmação no e-mail, volte ao PicoBuddy e escolha Já confirmei. Use Reenviar e-mail se necessário e aguarde a entrega.

Depois de entrar, conclua qualquer confirmação de conta de adulto solicitada pelo app.

Confira se abriu a conta certa

Se os materiais salvos não aparecerem, confira o e-mail da conta. O navegador pode ter escolhido outra conta do Google ou da Microsoft.

Saia e entre pelo método e pela conta originais para encontrar seu trabalho salvo.